Preguntas frecuentes

La yerba mate es una bebida tradicional sudamericana hecha con las hojas secas del árbol Ilex paraguariensis. Se infusiona en agua caliente y se toma con una bombilla (pajita de metal) desde un mate, generalmente compartido con amigos.

Sí, contiene cafeína natural, en un rango similar al del café por porción según la preparación. Como el mate se toma de a sorbos, el efecto se siente gradual. Si estás embarazada o sos sensible a la cafeína, consultá antes con tu médico.

Yerba, un mate o vaso, una bombilla y agua caliente (no hirviendo). Nuestros Sets de inicio traen todo en una caja.

Llená el mate hasta dos tercios con yerba, agregá un chorrito de agua fría, poné la bombilla, volcá agua a 70–80 °C al costado y tomá. Nuestra guía paso a paso lo explica en detalle.

Enviamos a Kosovo, Albania, Macedonia del Norte y Montenegro.

Kosovo: €2.50, 1–2 working days, gratis desde €34.99. Albania: €4.90, 2–3 working days, gratis desde €44.99. North Macedonia: €4.90, 2–3 working days, gratis desde €44.99. Montenegro: €5.90, 2–3 working days, gratis desde €44.99

Podés pagar en efectivo al repartidor cuando recibís el pedido, o por transferencia bancaria: te enviamos los datos por email y despachamos apenas llega el pago. Por ahora no hay pago con tarjeta.

Sí. Ingresá tu código en el campo «Código de cupón» al finalizar la compra y tocá Aplicar. Algunos códigos valen solo en ciertos países o a partir de un pedido mínimo.

Los productos sin usar y en su empaque original se pueden devolver dentro de los 14 días. Los alimentos abiertos no se pueden devolver por razones de higiene, y los productos dañados o equivocados hay que informarlos dentro de los 7 días para reemplazarlos. Mirá la política de devoluciones para más detalles.

Sí. Un Mate Kosova es el socio oficial de Un Mate Europe en los Balcanes y nuestra mercadería viene a través de ellos.

Escribinos a shop@unmatekosova.com o mandanos un mensaje por WhatsApp. Normalmente respondemos en un día hábil.